Загальні положення:
1.1. Ці правила встановлюють порядок повернення товарів, придбаних у нашому магазині.
1.2. Повернення товару можливе згідно з чинним законодавством України.

Умови повернення товару належної якості:
2.1. Товар належної якості може бути повернутий протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.
2.2. Поверненню підлягає товар, який:

• не використовувався;
• зберіг товарний вигляд (відсутність слідів використання, пошкоджень, збереження пломб, етикеток тощо);
• має оригінальну упаковку. 

2.3. Покупець повинен пред’явити чек або інший документ, що підтверджує покупку.

Умови повернення товару неналежної якості:
3.1. Товар неналежної якості (дефектний, пошкоджений або не відповідає опису) може бути повернутий протягом гарантійного терміну.
3.2. У разі повернення товару неналежної якості покупець має право на:

• заміну товару на аналогічний;
• повернення коштів у повному обсязі;
• ремонт (якщо можливо).

Процедура повернення товару:
4.1. Покупець повинен звернутися до нашого магазину за адресою або за вказаними контактами.
4.2. Працівник магазину проводить огляд товару на відповідність умовам повернення.
4.3. У разі підтвердження права на повернення, кошти будуть повернені протягом 7 робочих днів на банківську карту або готівкою (залежно від способу оплати).
4.4. Пересилка товару для повернення здійснюється за рахунок покупця.

Товари, які не підлягають поверненню:
5.1. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» поверненню не підлягають:

• товари для особистої гігієни;
• парфюмерно-косметичні вироби;
• ліки та медичні товари;
• нижня білизна та панчішно-шкарпеткові вироби;
• товари, виготовлені під індивідуальне замовлення.

Контактна інформація:
Якщо у вас є запитання або ви хочете оформити повернення, звертайтесь за телефоном або електронною поштою вказаними на сайті.